Conversemos sobre tu proyecto

No. La primera conversación es gratuita y sirve para conocer tu negocio, entender lo que necesitas y explicarte cómo podríamos ayudarte. Al final de la llamada sabrás qué servicio te conviene y te enviaremos una propuesta sin compromiso.

Respondemos el mismo día hábil dentro de nuestro horario de atención. Si nos escribes de noche, en domingo o feriado, te contestamos a primera hora del siguiente día hábil. Los mensajes por WhatsApp suelen ser la vía más rápida.

Tu mensaje llega directamente a nuestro equipo con los datos que completaste. Revisamos cada solicitud y te respondemos el mismo día hábil por WhatsApp o por correo, según el medio que prefieras. Si es urgente, también puedes escribirnos directamente por WhatsApp.

No. Puedes elegir la opción de que aún no lo sabes y contarnos tu situación con tus propias palabras. En la llamada te hacemos algunas preguntas y te recomendamos el servicio o paquete que mejor encaja con tu objetivo y tu presupuesto.

Porque nos permite proponerte una solución realista. Con el mismo objetivo se pueden plantear soluciones de distinto alcance, y conocer tu presupuesto nos ayuda a priorizar lo más importante. Si prefieres no indicarlo, puedes elegir la opción de conversarlo.

Entre 20 y 30 minutos. Es tiempo suficiente para conocer tu negocio, tus objetivos y resolver tus dudas principales. Si el proyecto es grande, podemos agendar una segunda reunión más detallada antes de enviar la propuesta.

Para servicios con paquetes definidos, normalmente en uno o dos días hábiles después de la llamada. Para sistemas web a medida puede tomar un poco más, porque necesitamos analizar el proceso y estimar cada módulo con cuidado.

Incluye el alcance detallado, lo que se entrega, el precio, la forma de pago, el cronograma y las condiciones de soporte. Está escrita en lenguaje sencillo para que la entiendas sin tecnicismos. Si algo no queda claro, lo revisamos juntos.

Sí. Si quieres ajustar el alcance, dividir el proyecto en etapas o adaptar el presupuesto, lo conversamos y te enviamos una versión actualizada. La propuesta final debe reflejar exactamente lo que necesitas.

Sí, las propuestas tienen una vigencia de quince días. Esto se debe a que planificamos nuestra agenda de proyectos y los costos de algunos proveedores, como dominios o servidores, pueden variar. Si vence, te la actualizamos sin problema.

Aceptando la propuesta y abonando el adelanto acordado. Con eso reservamos tu espacio en nuestra agenda y agendamos la reunión de inicio. Te enviaremos un cuestionario para empezar a recopilar la información del proyecto.

Aceptamos transferencia bancaria, depósito y billeteras digitales. Los datos de pago se envían junto con la propuesta. Para proyectos únicos trabajamos con un adelanto del 50%, y los servicios mensuales se pagan al inicio de cada mes.

Sí. Trabajamos de forma remota con clientes de distintas ciudades y del extranjero. Las reuniones son por videollamada y los pagos internacionales se coordinan por medios seguros. La distancia no afecta la calidad ni los tiempos.

Sí, podemos coordinar una reunión presencial según disponibilidad. Escríbenos y acordamos día, hora y lugar. Para la mayoría de clientes la videollamada resulta más práctica, pero nos adaptamos a lo que prefieras.

No pasa nada. La asesoría y la propuesta no generan ningún compromiso. Si decides esperar o no avanzar, puedes volver a escribirnos cuando quieras y retomamos la conversación desde donde quedó.

Sí. La información que nos compartes se usa únicamente para responder tu solicitud y preparar la propuesta. No compartimos tus datos con terceros ni te agregamos a listas de publicidad sin tu permiso.

Claro. Puedes enviarlos por WhatsApp o por correo: logos, fotos, documentos, enlaces a webs que te gustan o capturas de pantalla. Todo eso nos ayuda a entender mejor lo que imaginas para tu proyecto.

Sí. Escríbenos por WhatsApp indicando el nombre de tu proyecto y el problema o cambio que necesitas. Si estás dentro del periodo de soporte o tienes un plan de mantenimiento, lo atendemos según las condiciones acordadas.

Atendemos los sábados por la mañana. Los domingos y feriados no atendemos consultas nuevas, pero los clientes con planes de mantenimiento cuentan con un canal para emergencias que afecten el funcionamiento de su web o sistema.

Trabajamos principalmente de forma remota, lo que nos permite mantener precios más justos. Cuando es necesario coordinamos reuniones presenciales en un lugar cómodo para ambos. Lo importante es que siempre tendrás un canal directo con tu responsable de proyecto.