
Paola
Diseño y brandingResponsable de las identidades de marca y de la línea visual de cada cliente. Traduce la personalidad de cada negocio en logos, colores y piezas coherentes.
Nacimos para que los negocios no tengan que elegir entre verse bien y funcionar bien. Creamos marcas, webs y sistemas pensados para crecer. Lo hacemos con la mirada de alguien que también es dueño de negocio.


Antes de ser agencia fuimos clientes. Al dirigir nuestras propias empresas de turismo pagamos por un logo en un lugar, una web en otro y un sistema en otro más. Nada encajaba y nadie se hacía responsable del resultado completo.
Por eso formamos un equipo que reúne branding, diseño, programación y marketing. Hoy acompañamos a emprendedores y empresas en todo el camino: desde definir cómo se ven hasta automatizar cómo trabajan.
Esa experiencia nos enseñó a ver cada proyecto como lo ve un dueño: con presupuesto limitado, con necesidad de resultados y con poco tiempo para coordinar. Por eso cuidamos que todo sea claro, ordenado y útil desde el primer día.

Es la brújula que usamos para decidir cómo trabajamos y con quién.
Que cada negocio con el que trabajamos pueda competir en el mundo digital con la misma calidad que una gran empresa. Creemos que el tamaño de una empresa no debería limitar la calidad de su imagen ni de sus herramientas.
Crear marcas, webs y sistemas útiles, bien diseñados y a precios justos, que ayuden a nuestros clientes a vender más y trabajar mejor. Lo hacemos con procesos claros, comunicación directa y un acompañamiento que continúa después de la entrega.
Ser la agencia de referencia para negocios que buscan un solo aliado para su crecimiento digital, reconocida por su honestidad y su calidad. Queremos que cada cliente nos recomiende porque obtuvo resultados reales.
Estos valores guían cada proyecto, cada propuesta y cada conversación. No son palabras bonitas: se reflejan en cómo cotizamos, entregamos y acompañamos.
Cuatro razones por las que los negocios eligen trabajar con nosotros. Todas nacen de nuestra propia experiencia como empresarios.
Marca, web, contenido y sistemas se hacen en casa, con la misma visión y sin perder calidad entre proveedores. Tú tienes un solo punto de contacto y un solo responsable.
Mostramos nuestros paquetes abiertamente. Sabes cuánto cuesta antes de hablar con nosotros. Así decides con información completa y sin sorpresas.
Desarrollamos productos como nuestro sistema hotelero, lo que demuestra lo que podemos construir para ti. Usamos lo que aprendimos construyéndolo en cada proyecto a medida.
No hacemos piezas bonitas porque sí: cada entrega tiene un objetivo de negocio claro. Medimos lo que hacemos y te lo explicamos en lenguaje simple.
Una forma de trabajo pensada para que nunca te quedes sin saber qué está pasando.
Empezamos entendiendo tu negocio, tu cliente y tus metas. Hacemos preguntas antes de proponer soluciones.
Definimos alcance, fechas y responsables por escrito. Así todos sabemos qué sigue y cuándo.
Diseñamos y desarrollamos mostrándote avances en cada etapa. Tus comentarios se integran en cada avance.
Ajustamos con tus comentarios hasta llegar al resultado. No damos por terminado algo que no te convence.
Seguimos contigo después de la entrega con soporte. Te capacitamos para que tengas el control.

Jhon Armando es profesional en turismo y emprendedor. Antes de fundar El Puma Host creó Live Trekking y Urthon Expeditions, dos agencias de viajes que dirige hasta hoy y que lo pusieron frente a los retos reales de vender servicios en internet.
Al gestionar sus propias empresas vivió en carne propia lo que necesita un negocio para crecer: una marca que genere confianza a primera vista, una web que convierta visitas en reservas, contenido constante en redes y sistemas que ordenen la operación del día a día. También comprobó lo difícil que es coordinar a varios proveedores que no se hablan entre sí.
De esa experiencia nace El Puma Host: una agencia pensada desde el lado del dueño de negocio, que entiende la presión de vender cada mes y que sabe que cada dólar invertido en marketing o tecnología tiene que traer resultados medibles.
Un equipo pequeño y especializado, donde cada integrante domina su área y trabaja en coordinación con los demás. Cuando nos escribes, hablas directamente con quienes hacen tu proyecto.

Responsable de las identidades de marca y de la línea visual de cada cliente. Traduce la personalidad de cada negocio en logos, colores y piezas coherentes.

Programa las webs y los sistemas a medida, incluido nuestro sistema hotelero. Se encarga de que todo sea rápido, seguro y fácil de administrar.

Investiga lo que buscan los clientes en Google y redacta los artículos y textos que ayudan a cada marca a posicionarse y vender.

Crea las piezas para redes sociales, anuncios e impresos. Planifica los calendarios de contenido para que cada marca publique con constancia.
Conócenos un poco más antes de empezar a trabajar juntos.
Somos un equipo de diseñadores, desarrolladores y especialistas en marketing digital. Cada proyecto tiene un responsable principal que coordina contigo y trabaja junto con los demás perfiles según lo que necesites. Así tienes una sola persona de contacto, pero con el respaldo de todo el equipo.
Somos las dos cosas. Unimos branding, diseño y marketing con desarrollo web y de sistemas, porque creemos que un negocio necesita verse bien, comunicar bien y funcionar bien al mismo tiempo. Esa combinación es justamente lo que nos diferencia.
Trabajamos principalmente de forma remota, lo que nos permite atender a negocios de cualquier ciudad del país y del extranjero. Las reuniones se hacen por videollamada y, cuando el proyecto lo requiere, coordinamos encuentros presenciales.
Sí, y nos encanta hacerlo. Tenemos paquetes pensados para quienes están lanzando su negocio, con lo esencial para empezar con una imagen profesional sin gastar de más. A medida que tu negocio crece, puedes sumar servicios con nosotros.
Atendemos negocios de servicios, comercio, gastronomía, turismo, hotelería, salud, educación y profesionales independientes, entre otros. Lo que cambia entre rubros es la estrategia, y por eso siempre empezamos entendiendo cómo funciona el tuyo.
Porque creemos que la transparencia genera confianza. Publicar precios te permite saber desde antes si podemos trabajar juntos y cuánto necesitas invertir. Además evita que dos clientes paguen montos distintos por exactamente lo mismo.
Significa que además de hacer proyectos para clientes, desarrollamos nuestros propios productos, como el sistema hotelero. Esto nos obliga a pensar como dueños de software: en seguridad, en mantenimiento y en la experiencia real de quienes usan el sistema cada día.
Tendrás un responsable de proyecto que será tu contacto directo por WhatsApp, correo y videollamada. Esa persona conoce tu proyecto de principio a fin y coordina con el resto del equipo. No tendrás que repetir tu historia a varias personas.
Usamos WhatsApp para consultas rápidas, correo para aprobaciones y documentos, y videollamadas para presentaciones y revisiones importantes. Al inicio acordamos contigo la frecuencia de reportes para que siempre sepas cómo avanza el proyecto.
Por eso trabajamos por etapas y con rondas de revisión: vas viendo el avance y das tus comentarios antes de continuar. Si algo no te convence, lo conversamos y ajustamos dentro de lo acordado. Nuestro objetivo es que termines orgulloso de lo que construimos juntos.
Sí. Si tu proyecto incluye información sensible, ideas de negocio o datos de clientes, firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de empezar. Aun sin acuerdo firmado, tratamos toda la información de nuestros clientes con total reserva.
Sí. Podemos trabajar junto a tu equipo de marketing, ventas o sistemas, complementando lo que ellos ya hacen. Por ejemplo, podemos encargarnos del diseño mientras tu programador desarrolla, o crear el contenido que tu equipo publica.
Tomamos una cantidad limitada de proyectos por mes para cumplir los plazos y mantener la calidad. Por eso, al aceptar tu propuesta reservamos la fecha de inicio. Si tienes una fecha límite importante, avísanos con tiempo para planificar.
Sí. Cada proyecto incluye una capacitación para que sepas usar lo que entregamos: administrar tu web, aplicar tu manual de marca o manejar tu sistema. También podemos preparar capacitaciones más amplias para tu equipo si lo necesitas.
Usamos herramientas profesionales de diseño para identidad e interfaces, WordPress y tecnologías web modernas para sitios, y lenguajes y bases de datos robustos para sistemas. Elegimos cada tecnología según tu proyecto, priorizando que sea segura, rápida y fácil de mantener.
Cuando la agenda lo permite, sí. Algunos proyectos pequeños pueden acelerarse priorizando recursos, lo que puede tener un costo adicional. Siempre te diremos con honestidad si el plazo que necesitas es realista o si conviene ajustar el alcance.
Cada entrega pasa por una revisión interna antes de llegar a ti: revisamos ortografía, consistencia visual, funcionamiento en celulares y velocidad. En los sistemas hacemos pruebas con datos reales. Preferimos detectar un error nosotros antes que tú.
Sí, podemos coordinar una reunión presencial cuando sea posible, o una videollamada si estás en otra ciudad. Nos gusta conocer a las personas con las que trabajamos, porque entender tu negocio de cerca mejora el resultado.
Siempre estamos abiertos a conocer talento. Puedes escribirnos desde la página de contacto con tu portafolio y un breve mensaje sobre tu experiencia. Guardamos cada perfil para futuros proyectos y colaboraciones.
Escríbenos por WhatsApp o completa el formulario de contacto. Agendamos una llamada corta sin costo para conocer tu negocio y lo que necesitas. Luego te enviamos una propuesta clara para que decidas con calma.
Agenda una llamada sin costo y conversemos sobre cómo podemos ayudarte a crecer.
